說得多不如說得巧：前導廣告如何善用品牌、代言人創造消費者好奇

適度製造「資訊缺口」，才能有效創造好奇。「要說什麼，要說多少？」的關鍵決策，左右了前導廣告的成效。

越來越多神秘、讓人理不清頭緒的「前導廣告」（teaser ad），以平面、電視，或網路的形態，出現在閱聽眾眼前。例如，歐詩漫在2017年推出一支沒有旁白的36秒廣告，男星黃景瑜置身持續變換的場景，目光卻一直追逐特定焦點，僅在最後出現「3月14日敬請期待 黃景瑜的真實告白」字句。

這類廣告往往會刻意隱瞞部分資訊，試圖在新產品上市、正式廣告推出前，先引起消費者的好奇心。業者的目的，就是希望藉由「好奇」的力量，引發討論熱潮，甚至驅動消費者主動蒐集相關資訊。值得注意的是，前導廣告若是說得太多，將失去「賣關子」效果，但說得太少，也會使觀眾一頭霧水。

也就是說，「要說什麼，要說多少？」的關鍵決策，左右了前導廣告的成效。

要有效創造「好奇」，我們可以從心理學家喬治‧羅芬斯坦（George Loewenstein）經典的「資訊缺口理論」得到啟發。當人們對特定領域、主題或事件，「想知道」的資訊量大於「已知道」的資訊量時，資訊缺口（information gap）就會出現，人們會意識到資訊不足，進而對自己所缺少的資訊感到好奇。

不過，資訊缺口與好奇感受之間，並非「缺口越大，好奇感越強」的單調線性關係，而是倒U字型。（見圖表：「資訊缺口與好奇反應之關係」）