企業如何面對跨域競爭？

隨著電商落地，或是硬體公司開始提供客戶整體解決方案，跨域競爭或降維攻擊也日趨頻繁。科技進步與需求匯流的趨勢，使得許多產業面臨遊戲規則被跨域挑戰者顛覆的危機。企業與其被動等待攻擊，不如提早進行升維思考與跨界學習。此一主題可以在《哈佛商業評論》中獲得相當多元的啟發，以下介紹五篇文章，提供跨域競爭中攻、防兩方一個較為全面的思考架構，有助於因應商業環境的變動，並從策略、組織、人力、與文化等不同面向，進行重新佈局。

企業的策略決策者一向關注如何競爭與如何成長兩大範疇，兩者乍看分屬不同的策略層次，實質上卻息息相關，特別是對於仍處於單點的競爭對手而言，透過垂直整合、多角化、或是國際化所產生的多點佈局，更能發揮跨域挑戰或降維攻擊的威力。

隨著科技進步與需求匯流的趨勢，使得跨域競爭也日趨頻繁，許多產業的遊戲規則面臨被跨域挑戰者顛覆的危機。比如，讓方便麵業績下降的不是來自食品產業內的競爭，而是源於外賣平台的興起；一向被認為是企業典範的美國奇異（GE）公司，雖然仍在能源、醫療、運輸領域的硬體產品保持領先，但在工業物聯網（IoT）趨勢下，卻面臨IBM、SAP 及一些非傳統的大數據新創公司的進攻而節節敗退。

跨域競爭多半來自於擁有不同資源、能力的其他產業挑戰者，或同一行業內原位於不同策略群組的企業。克雷頓．克里斯汀生 （Clayton Christensen）教授的「破壞式創新」舉出許多來自於低階產品或科技的顛覆性破壞力量。李察．達凡尼 （Richard A. D'Aveni）的「超競爭」（Hyper competition）、或是莉塔．岡瑟．麥奎斯 （Rita Gunther McGrath）教授的「瞬間優勢」（Transient Advantage）也都強調依循傳統產業遊戲規則所產生的競爭優勢，受到非典型的攻擊而崩解。跨域競爭的另一種形式，是所謂的「降維攻擊」。該名詞來自科幻小說《三體》，係指處於多維度空間的物種，得以輕易淘汰處於較少維度空間的物種。不論是電商落地、多邊平台的包覆攻擊、或是多國籍企業對某一市場的交叉補貼或搭售，都會讓單點佈局的企業或在地對手難以招架。