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致勝的「選擇權」
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通過三個階段，成為緊跟時代的領導人
隨著工作型態的變遷與勞動力世代交替，愈來愈多觀點呼籲，領導人應放棄傳統的「指揮控制」式領導，比如強調權威感、慣於發號施令等。彈性、傾聽、同理心、重視協同等「新型態」領導風格似乎開始占上風，但領導人想要讓自己的領導風格跟上時代發展，真的是這樣「汰舊換新」，把A觀念改成B觀念就可以了嗎？
迄今已有許多人呼籲，應改變領導方法，以因應這個快速變遷又無法預測的世界裡的各項要求。傳統的「指揮控制」風格已被認為落伍，較新穎、敏捷與協同工作的方式則蔚為時尚。
然而，今日領導人所面臨的現實，比上述的「汰舊換新」要來得複雜。舉例來說，我們的研究發現，領導的某些層面似已過時，例如從上而下的決策模式，以及專注在戰術執行等等，但這些面向在協助度過新冠疫情的不確定性方面，卻是極具價值的。因此我們發現，不應固守一個靜態的新興行為模式，反而是一種介於傳統及新興世界之間的「七大領導張力」，能夠更加正確地描述當前有效領導的狀態。
我們針對全球一千多位主管進行研究，結果發現以下的想法是過時的：領導人應採取一個僅適用於自身運作所處的特定狀況的固定領導模式。單一領導方法，不論是傳統的或新興的方法，都無法應付今日領導人面對的多重挑戰。
因此，領導人不要想著完善某個「領導甜蜜點」（leadership sweet spot），而應發展並擴大本身的「領導甜蜜帶」（leadership sweet range）。這個帶的範圍愈寬廣，領導人就愈有成效，也擁有愈多種才能。
今日領導人必須駕馭的七大張力
我們對全球一千多位領導人進行問卷調查與訪談，從當中發現介於傳統與新興領導方法之間的七大核心張力。每一種的領導風格都出現這條連續帶上面；但是，擁有多種能力的領導人不應精進「領導甜蜜點」，而應發展一個「領導甜蜜帶」，請參見以下圖示。
