辦公室政治五大「解毒」策略

八卦滿天飛、小團體林立、為了升職明爭暗鬥、愛拍馬屁的同事、搶功勞的上司……這些惱人的辦公室政治，是讓人厭惡工作的理由之一。很多人為了迴避這些鬥爭，反而變成「邊緣人」，無故錯失發展的機會或有利的人脈。本文提出五種策略，可以協助解除有毒的辦公室文化，轉而讓公司內部充滿團結與包容的氛圍。

辦公室政治迴避不了。它可能有壞名聲，但是在任何工作場所，建立人脈、培養關係和影響他人的能力都很重要。可惜有研究指出，辦公室政治時常是白人男性的遊戲 ，因為相較於男性同儕，女性和少數族群的人脈往往較不夠強，而且參與辦公室政治所獲得的好處也比較少。

更糟的是，嘗試解決這種不平等的努力，往往聚焦在「修正」被排除在外的人，鼓勵他們培養自己的政治技能 、變得更加自在面對辦公室政治，或者緩和自己對辦公室政治的反應，而不是承認組織在創造有毒、不包容的辦公室政治方面扮演某種角色。當然，對個人的這項善意建議，必定會有一席之地，但若要做出有意義的改變，領導人就必須採取行動，在組織的層級培養更具包容性的文化。

為了探討組織能做些什麼，以促進健康的辦公室政治，我們深入訪談在英國各行各業服務的40名職涯中期少數族群員工。我們請他們描述工作上的辦公室政治體驗，以及職場環境如何影響他們本身參與辦公室政治的意願。接著我們使用統計模型來分析他們的回答，並找出包容性較強和較弱文化的共同特徵。

不令人意外的是，我們訪談過的許多人都對辦公室政治有極為負面的體驗。他們告訴我們的故事，內容顯示他們感覺自己被排除在非正式關係之外、被經理人忽視或排擠到一旁，以及目睹同儕的卑鄙行徑。一位參與者表示，「根本不可能踏進這些小集團，在裡面擁有一席之地。」另一位生動地描述工作場所殘酷的一面，指出：「他們會讓你眼睜睜看著自己喉嚨被割斷。他們做這種事毫不遲疑。」其他人講述了他們當替罪羔羊或被踐踏的情況。一位參與者回憶道：「我受到冷落，因為（經理人）搶了功勞。」