高等教育機構如何與學習平台競爭

就如同各行各業都受到來自數位化平台的衝擊，大專院校也面臨著來自學習平台的威脅，有些平台不僅是提供技能性課程，更可以提供學位學程，令眾多實體學校的教育者不知所措。本文探討了新興的學習平台給市場帶來何種挑戰，並提供學習機構可以採用的策略。 

學習平台是一種網路市集，將不同來源的課程與學程，和學習者連結起來；例如Coursera、edX、Emeritus、Guild Education、Pluralsight、Skillsoft、Udacity、Udemy。這些學習平台有可能徹底改變、顛覆教育市場，就像許多其他產業也曾經因為平台而徹底改變。想想看，平台曾經如何衝擊餐旅業（例如Airbnb、Expedia）、運輸業（例如Lyft、Uber）、新聞業（例如Google News、Substack）、零售業［例如亞馬遜（Amazon）、eBay］。 

學習平台在學分班（例如Udemy、Skillsoft、LinkedIn Learning）與職業教育（例如Emeritus、Masterschool、Udacity）都蔚為風潮，有些平台甚至已經進軍學位學程（例如Coursera、edX）。目前各方還不太了解學習平台對傳統會授與學位的教育體系有何影響，以及大學領導階層該如何應對平台的日益興盛。藉由我們對於平台經濟的研究，以及在一所大型大學與學習平台的合作經驗，我們能夠對上述兩個問題提供一些答案與可實際執行的建議。 

學習平台對教育體系形成的挑戰，類似Booking.com與Expedia對旅館業、亞馬遜對第三方品牌、蘋果（Apple）iOS與Google Android對應用程式（app）開發者、DoorDash與Grubhub對餐飲業的挑戰［請見本刊文章《讓平台為品牌助攻！》（Don’t Let Platforms Commoditize Your Business）］。簡而言之，大型平台讓品牌與商家更容易被看見、觸及新客戶。然而加入這類平台也有不小的風險，可能導致品牌與商家被平台挾持、被大宗商品化。