AI「生成」你的焦慮？

生成式AI的崛起對於企業來說，是巨大的機會，卻也伴隨著巨大的風險。本文指出企業運用生成式AI時面對的4種道德風險，包含錯覺的問題、審慎思考的問題、狡猾銷售人員的問題，以及共同責任的問題，並提出應對方式。

所有產業的領導人目前都面臨自家董事會和執行長的壓力，要釐清可以在哪些地方實施「生成式人工智慧」（generative AI）解決方案。其原因可想而知：一方面，他們對於可善用新的機會感到興奮，另一方面，他們又擔心落後於競爭對手。但在推動創新的同時，他們也有充分理由感到焦慮。三星（Samsung）的員工將公司敏感數據上傳到ChatGPT，隨後數據外洩，於是三星禁止員工使用ChatGPT。已有很多紀錄顯示AI會產出歧視性的內容，而生成式AI同樣也有這種傾向。同時，生成式AI公司正面臨訴訟：生成圖像的Stable Diffusion面臨圖像公司Getty Images提出的訴訟，而微軟（Microsoft）、GitHub和OpenAI則面臨一起集體訴訟。

負責這項技術的人員和公司也在敲響警鐘，從傑佛瑞．辛頓（Geoffrey Hinton）和約書亞．班吉歐（Yoshua Bengio）等好幾位「AI教父」，到OpenAI執行長山姆．奧特曼（Sam Altman）等人都陸續提出預警。他們聲稱，在不久的將來人類可能會面臨滅絕，或至少會被機器人霸主所統治。其他人士也警告說，在美國總統大選前夕，很容易透過AI製造出高品質的錯誤資訊宣傳活動；同時還有一些人也警告說，AI取代人類工作者可能會帶來經濟災難。