供應鏈免除剝削惡名，而且還能獲利！東尼巧克力做到了！

By 法蘭斯．潘尼柯克、湯瑪斯．布洛罕、陸克．范瓦森霍夫

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內容介紹

大宗商品的供應鏈，往往有一個嚴重問題：原物料生產者遭到嚴重剝削，無法脫離貧困的生活。荷蘭公司「東尼的寂寞巧克力」（Tony's Chocolonely）便創造全新的「共鳴供應鏈模式」，不僅有效解決問題，還能獲取可觀利潤。本文具體介紹這個模式。

許多大宗商品（諸如可可、棉花與糖）的供應鏈都是零星分散的。以可可為例，多數產自西非，這種原物料由超過200萬個農民生產，這群廣大農民供應給一個複雜的中間人網絡。他們的平均農地面積3到5公頃，每日估計收入不到2美元，在這種情形下，幾乎所有這些農民都生活在貧窮線以下。這是一個充斥著社會與環境不公義的地方。

可可產業（以及其他類似產業）的各個參與者都清楚這些負面影響，但也都覺得很難做出回應，特別是在他們承受壓力，必須創造由成本驅動的績效時。舉例來說，沒有人想要雇用童工，但每個人卻受限於必須在現有制度下獲取價值。在這種模式之下，各參與者彼此「疏離」，因為他們無法掌控其他參與者所做的事情，對這些事也不太感興趣，只要價格合適就可以。

若是站在道德制高點上（例如，拒絕與剝削兒童的供應鏈合作廠商交易），會冒著賠上自身生計的風險，而且也無法改善兒童的處境，因為總是會有一些較沒有原則的競爭對手樂意與剝削者交易。這些問題並沒有絕對的對錯；家中有很多小孩的窮困鄉村家庭往往沒有太多選擇，只能讓孩子去工作，或者送他們去那些很可能剶削、甚至奴役他們的農園工作。

這類問題並沒有簡單的解答，但若要讓商業生態系統產生正向的社會和環境成果，唯一方式就是讓各方參與者都重新設計本身的供應鏈，好讓系統內的個別參與者都不再彼此疏離。在這些我們所謂的新的「共鳴」供應鏈中，獲利與社會目標彼此緊密相連並協同一致，而非彼此衝突。

供應鏈免除剝削惡名，而且還能獲利！東尼巧克力做到了！

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