網紅創作者正在重塑市場的消費行為,他們在社群平台上發布的產品使用影片,對消費者的影響力已不遜於傳統廣告。面對這股創作者經濟浪潮,老牌企業必須重新思考行銷策略,積極培養與創作者的合作夥伴關係,以應對數位顛覆帶來的挑戰。
請忘掉你對創作者的看法;創作者是像 Mr. Beast、Charli D'Amelio之類的網紅,他們為 YouTube、Instagram、TikTok 製作內容。內容創作者正在默默地為眾多老牌公司改寫創新和策略的規則手冊,特別是在民生消費品和服務業。創作者改變消費者搜尋和使用產品的方式,因而得以:一、推動對日益專精化的產品與服務的需求; 二、加速產品生命週期;三、改變顧客真正重視的事物。
可以肯定的是,創作者並沒有完全被忽視。尤其是行銷部門早就體認到創作者擁有的影響力。然而,最高階層級的其他職位商業領導人,多半沒有注意到創作者身為變革推動者的角色。我們的分析顯示,企業必須重新思考自家的產品和商業策略,才能在當前的新環境中維持競爭力。
我們訪談了數百名內容創作者、產品開發者、事業單位負責人和平台公司,進行研究,分析 YouTube、Twitch、Instagram 和 TikTok 上數千小時的內容,藉以估算創作者經濟(creator economy)的規模。我們也記錄了創作者經濟如何顛覆直接面對顧客的根基穩固企業,並概述企業如何應對競爭的4種策略。
創作者經濟的全部實力大多未被發現,一個原因是精準確定它的規模和影響力是一項艱鉅的任務。我們使用社群媒體分析公司 HypeAuditor 的數據,保守估計全球至少有 4,000 萬名有經濟影響力的創作者,我們將「有經濟影響力的創作者」定義為擁有超過 1,000 名粉絲(follower)且積極發布內容的創作者。每位創作者每年只要能影響自身 1%粉絲的 10 美元支出,那麼所有創作者每年就能影響 1,300 億美元的購買決策。
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