數位版文章
跳出「銷售債」泥淖！新創靠GROW框架拒絕不適客戶、聚焦成長
NT$100
e.l.f. Beauty成立20年，仍保有「新創魂」！
一家已經成為業界領導者的公司，如何還能像新創公司那樣充滿熱情、勇猛前進、隨時修正？美國知名美妝公司e.l.f. Beauty執行長現身說法，介紹他如何在積極擴張事業版圖的同時，又能維持他極為重視的新創文化。
2024年，e.l.f. Beauty成為美國最暢銷的大眾美妝品牌公司（以單位銷售量來衡量），超越了所有傳統競爭對手。這是一個重大的里程碑，我在每週給我們500位團隊成員的其中一封短信中，恭喜大家達到這個成就。但我們並未停下腳步大肆慶祝，而是立即自問：我們的銷售額（美元）可以多快從第二名也登上第一名？
這種抱負、專注和速度，自e.l.f. Beauty在20年前成立以來，就已經是我們企業文化的一部分。即使我們已經成為美妝產業的要角，我們仍舊像新創公司那樣運作。我們在明確的願景、使命和價值觀的驅動下不斷前進。我們做起事來就是一個沒有層級之分、充滿熱情和高績效的團隊。我們生活就是一個團隊，帶著一個夢想。而且我們不斷探索如何改進、如何成長。
像這樣在擴張的同時致力維持我們又小又有拼勁的心態，加速了我們的成功。這也就是為什麼我們的淨銷售額和市占率達到連續22季的成長，而且2024會計年度的淨銷售額超過10億美元。
毫無疑問，我堅信各種組織都可以從我們的做法得到啟示。規模不一定會決定速度。大公司的行動可以比原本還要快，而產業領導者也可以進行有意義的創新。且來看看我們的故事。
e.l.f. Beauty的創辦人是一對父子，艾倫．沙瑪（Alan Shamah）和喬伊．沙瑪（Joey Shamah），起先他們最重視的是價格實惠。艾倫之前從事自有品牌的服裝生意，但在喬伊從大學畢業後，艾倫希望與兒子開辦一家新企業。他們對美妝一無所知，也無法理解為何美妝會如此昂貴，因此認定顛覆這個產業的時機已經成熟。他們的瘋狂點子是銷售價格只有1美元的眼唇臉（eyes, lips, and face, e.l.f.）美妝品，然後反向推出如何以三分之一或一半的成本生產，以創造良好的利潤率。
