新人需要你的支援！牽線「對的人」幫他們快速上手

 新人初入職場，有諸多陌生的環節，我們可以怎麼幫他順利到職，快速上手，建立歸屬感？可嘗試三種作法：1. 建立「知識地圖」，讓新手知道遇到什麼問題可以找誰協助；2. 列出要優先介紹認識的人脈；3. 主管親自撮合必要的初次會面，讓雙方快速建立關係。透過與「對的人」牽線，新人可以更快上手，也更願意留下來。 

新進人員入職的標準作業程序，是先向他們做簡報和發給書面資料，例如各種指南、電子學習模組或操作手冊。這些當然有幫助，但助益只能到某種程度。學習新流程和融入新環境，重點不僅在於取得一些內容。你組織的許多重要知識和專業技能，存在人的身上，而且並非所有公司都有善用這項寶貴的資源。一項研究發現，20％的員工表示，他們的公司沒有採取任何措施去促進他們和同事之間的關係。 

新進員工如果沒有機會發展足夠的策略關係，可能就很難融入組織之中。他們經常不知道該向誰索取相關資訊、可能缺乏足夠的信心在會議上做出貢獻、可能表現出比預期要慢的學習曲線，或者整體參與度偏低。 

我們談的不只是增進辦公室的情誼（這當然有價值）；更要幫助員工參與內部人脈的建立，培養和盟友的關係，這些盟友可提供資訊、相關的資源和支持。建立這些關係的人可以受益，包括加強觀念和專業知識的分享、改善溝通，以及創造更多的創新和協作機會。放長眼光來看，和同事建立關係，能夠促進學習、生產力、工作嵌入度（job embeddedness）、歸屬感、參與度和留任率。 

領導人不應給予新進員工太多被動吸收的資訊，而應強調和能夠分享關鍵知識的人建立策略性關係的重要性，而且這些人會幫助他們了解事情的背景資訊和加快學習速度。