只要效率高、執行力強,就能順利晉升管理職?光會「做事」,未必能讓主管相信你能帶領團隊。《哈佛商業評論》指出,真正能從執行者晉升為決策者的關鍵,是具備「批判性思考」能力:懂得質疑假設、重新定義問題,並提出更具策略性的解方。當你能從「把事做對」轉為「做對的事」,升遷的機會就離你不遠。
誰說努力就會成功?小宇就不是如此。他在一家成長迅速的美妝保養品公司擔任行銷專員,勤奮認真,總能按時完成主管交辦的任務。無論是活動規畫、品牌推廣、市場資訊蒐集,小宇永遠是執行率最高的人。
然而,公司今年發布晉升行銷經理的公告,名單上卻沒有他的名字,反而是同事萱萱獲得晉升。雖然萱萱的執行率略遜小宇,卻總是能提出眾人未曾想過的問題,進而引領部門主管和同事思考全新的解決方案。
如果你像小宇一樣努力執行任務,也想跟萱萱一樣順利晉升決策者的位置,那麼你就要學會並展現萱萱所具備的「批判性思考」能力。
所謂批判性思考,並不是對他人意見抱持批評、否定的態度。批判性思考的「批判」,指的是找出你或你的團隊的基本假定,然後質疑這些基本假定。舉例來說,如果你想解決某地的塞車問題,你可能會很自然地假定塞車是因為馬路太少,必須多開幾條新馬路才能解決問題。但如果質疑這個假定,改問「如何減少路上車輛」,那麼你就會看見許多原本不會注意到的可能性,例如增加大眾交通工具。
那麼,你要如何展現這樣的軟技能?《哈佛商業評論》提出4個實用的方法。
要展現你的批判性思考能力,可以先從調整心態開始,接著再運用其他的方法。
我們面對一個問題時,常常會直覺認定它是某個因素所造成,只要把這個因素處理好,就能解決問題。例如,某項產品銷量不佳,你可能會依照過往的經驗,認定它是訂價太高,因此只能想出降價或其他的優惠方式。
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