不請假就是好員工？「帶病上班」迷思反令企業痛失1,500億美元！

By 莫妮卡．王

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員工生病卻硬撐上班，是勤勉負責的表現嗎？其實員工勉強出勤反而效率低落，並導致企業每年高達1,500億美元的損失。研究指出，這種「低效出勤」（Presenteeism）彰顯了公司職務設計與期望管理上的結構性問題。組織應放棄「出勤＝生產力」的思維，重構更健康、更具韌性的團隊。

莉莎是一名急診科醫師，她發高燒且咳嗽不止，但嚴格的排班規定讓她難以調整班表。她最近才剛結束產假重返工作崗位，擔心請病假會被視為「沒那麼用心了」，因此拖著疲憊的身子工作，儘管這麼做可能將病毒傳染給病患與同事。

喬丹是一名科技公司的行銷經理，他感到身體發冷且疲憊不堪。儘管公司允許遠距工作，且他的上司明確鼓勵下屬請病假，喬丹仍擔心錯過重要會議及截止日期會傳達出「這個人不可靠」的訊號。他選擇帶病上陣，不露臉參加線上會議並全天持續回覆電子郵件。

莉莎與喬丹的經歷雖然不同，卻同樣指出一項日益嚴峻的職場挑戰：低效出勤（Presenteeism），或帶病工作。2023年的調查顯示，即便在有提供病假的職場中，近九成的美國員工近一年來曾帶病工作，四成的員工對請病假感到遲疑。諷刺的是，在罹患傳染病期間帶病工作的現象，以醫療從業人員——尤其是醫師——最為普遍。

低效出勤的代價超出個人的不適與不便，更悄悄消耗美國企業每年高達1,500億美元，幾乎是缺勤（absenteeism）成本的十倍。然而，許多高階主管仍低估了這個問題。帶病工作的員工會面臨注意力下降、決策速度減緩及錯誤增加等問題，最終導致個人生產力降低三分之一以上。這些影響會波及整個團隊，引發工作瓶頸、效率低落，並削弱整體生產力。低效出勤同時也會加速疾病傳播，提高缺勤成本，而缺勤每年帶來超過2,250億美元的損失。

不請假就是好員工？「帶病上班」迷思反令企業痛失1,500億美元！

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