「聽起來很聰明」的科學道理

如果想向老闆證明自己的聰明才智、或是在求職面試的時候脫穎而出，最好的幫手可能就是你的聲音。  

雖然有些人認為如果把想法概念訴諸文字，傳達效果可能更好，但其實透過聲音，你聽起來會比較聰明。

這項見解是來自我們另一項更大規模的研究，想知道既然人類無法直接觀察他人的思想、信念或動機，我們會怎樣判斷別人心中所想的事。而我們發現，口語正是非常有效的工具，這種溝通形式不只最能傳達一個人的想法，也最能看出思考的能力。

這件事值得深思。畢竟，職涯成功與否，有一大部分取決於你在別人眼中的評價。就算你其實聰明又有能力，如果老闆看不出來，就得不到那份應有的加薪。很有可能你的智識正是某份工作的最佳人選，但除非面試官看得出來，否則你也無法獲選。

我們是透過一系列實驗，取得以上結論。其中一項實驗，是在公司招募熱季找出18位MBA學生，請他們每個人針對理想的雇主，準備一篇口頭自我介紹，解釋為何應該雇用自己。（同時我們也請學生準備一篇書面自我介紹，用於後續實驗。）我們請他們在沒有時間限制下，將講稿修到最好，再將口頭呈現的結果錄成影片，好讓我們評估聽見與看見這些候選人的結果。

接著，我們請了162位評估人員，分別透過觀看影片、只聽聲音，以及閱讀聽打稿（刪去了所有像是「恩」這樣的贅字）三種不同方式，評估這些候選人的能力、思考全面性和聰慧程度，再判斷他們對這些候選人的喜好程度、又認為這些候選人給了他們多正面的印象。像這樣的評斷，在像服務業這樣的產業至關重要，因為業者總希望雇到聰明的員工。最後，這些評估人員再假設自己要雇人，提出他們有多可能會雇用這些候選人。