千禧世代的員工由於缺乏經濟靠山,有本錢頻繁跳槽的人數其實很少。若要更仔細了解千禧世代的需求和想法,我們建議公司參考這些建議:成立一個跨世代交流的平台、指引他們如何創造價值、幫助他們打造理想的工作環境。
千禧世代可能是職場上最受詬病的世代。這群誕生於1982年至1994年間的人,常被描繪成忠誠度很低、喜歡跳槽,他們是自我中心的理想主義者,渴望持續不斷得到肯定和升遷機會。總而言之,他們是人力資源部門的噩夢。真的是如此嗎?
答案是否定的。人才創新中心( Center for Talent Innovation,簡稱CTI)進行了一項新研究,名稱為〈對千禧世代人才的誤解:其餘91%的真相〉(Misunderstood Millennial Talent: The Other 91 Percent),這個發現打破了我們認為千禧世代員工都等著跳槽、滿腹牢騷的刻板印象。其實,願意頂著風險跳槽的千禧世代,數量遠比你想像的少,且背後的原因簡單得嚇人:就是「錢」。
千禧世代當中有經濟靠山的人,有四成表示他們計畫在一年內離職。這裡所說的「有經濟靠山」,是指他們若辭職或丟了工作,還有家人可以無限期地金援他們,或每年至少可以從家人那裡獲得五千美元經濟資助的人。然而,根據CTI的調查,在出生於1982-1994年間、有全職白領工作的美國千禧世代中,這些經濟上有靠山的人只占不到一成。
其餘的 91%沒有家人經濟資助的千禧世代員工,只有10%的人表示打算在一年內離職。他們之中有許多人,被大學時代的助學貸款壓得喘不過氣,也沒有家人在背後提供額外經濟援助。他們之中有51%的人讀大學是靠貸款念完的,而在有家人經濟資助的那群人裡,則只有40%的人有辦貸款。另外,沒有家人金援、又背負助學貸款負擔的千禧世代員工中,43%的人貸款仍超過四萬美元。這意味著,千禧世代中的大多數人很願意忠於現在的雇主,在工作中付出大量的時間和精力,希望雇主能給予他們相應的回報。
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