若不採取措施阻止愛講閒話的上司,可能會讓自己成為別人說閒話的下一個目標。
有個嘴巴很壞的上司,你該怎麼辦?以下面這個假設性的情況為例:凱倫的上司湯姆,經常在她面前說有關她同事的負面事情,凱倫非常厭惡這一點。她已經數度客氣地告訴上司,她對這種情況感到不舒服,他聽了之後有道歉,但之後仍繼續批評。兩個月前,一個同事告訴她,湯姆曾向他批評她的分析能力。凱倫很震驚。湯姆在她面前說同事的閒話,批評同事,她多少覺得這表示他特別信任她。所以,這兩個星期她對湯姆感到很不滿,不信任他的動機。但明天她要跟湯姆進行績效評估,她不知道是否應該跟他討論他的這種行為。
凱倫對湯姆感到不信任和不滿是合理的。但實際上她應該對自己也有這種感受,不只是對她的上司。
閒話八卦對於聽的人產生的影響,與對說的人一樣負面。畢竟,如果沒有需求,就沒有供給。我們製造了說閒話的環境,因為我們獎勵四種虛幻的好處:
然而,這種身分、親密、信任和正確性的感覺,幾乎都是虛假的。
例如,雖然凱倫覺得湯姆給了她特殊的權利,但事實是,他沒有給她身分地位,而是在展現他自己的性格。他顯示自己對他批評的人不誠實,凱倫應該要警覺到,當他想要這樣對待她時,也會這麼對待她。
當湯姆「推心置腹說出」他關注的事情時,她的親近感受也同樣是假的。以共謀為基礎的關係是短暫的。凱倫和她的同事之間的信任感也很有趣。為了保有同事對她的信任,她必須對上司保持虛假,假裝不知道她所知道的事情。當對一個人保持信心就必須違背對另一個人的信任時,兩個關係都變得可疑。
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