三步驟盤點自己在工作上的影響力

改善自己的非正式影響力，你可以做三件事。

一位東南亞的銀行人員，想讓某家汽車租賃公司的員工可以向雇主購買二手車。但是，沒有任何一個事業單位能制定出這種交易產品。各部門做不到的原因不同，包括受限於現有的產品組合、潛在的風險或法規。然而，這位銀行人員的一名同事，卻促成公司不同部門互相接觸，進行難能可貴的引介。這讓兩個事業單位得以一起設計產品，共同提出解決方案。

能成功提出這個新型金融產品，要歸功於這位銀行人員的非正式影響力。非正式影響力（這與你的正式職稱無關），能讓你調動資源、推動轉變，並且為你自己、也為組織創造價值。在現代職場中，非正式影響力愈來愈重要，能確立你在組織中的地位。

為何是如此？目前公司必須更精準地回應顧客需求，所以工作流程正從垂直的專精化領域，轉向這些垂直領域之間的空白地帶。對擁有跨職能團隊、客戶經理，或採取矩陣式結構的組織來說，這個潮流不容忽視。即使是較小型的組織，也變得愈來愈專案導向。

有愈來愈多工作是在組織外部進行，而且要與供應商、經銷商和顧客協同工作，才能完成。公司正將想法與工作外包給群眾。我們會與自由工作者和第三方合作。有時候，我們甚至和競爭對手協同合作。

實際情況就是，當你面對牽涉到整個組織，或是要與外部利害關係人合作的工作時，你的正式職稱、直屬部屬與你被授予的正式職權，不見得能發揮太多作用。