後疫情時代，工作新形態應運而生！宅在家也能領導企業

威訊執行長漢斯．衛斯柏格，接受《哈佛商業評論》英文版集團總編輯亞迪．伊格納西斯專訪，暢談新冠肺炎蔓延期間，網路尖峰流量如何變化、資訊安全如何維護、在家如何領導團隊，以及未來人們如何面對病毒，並因應生活的轉變。

新冠肺炎（Covid-19）疫情肆虐全球，漢斯．衛斯柏格（Hans Vestberg）目前經營一家1,320億美元的多國籍公司，這家公司是在網際網路與語音通訊的最前線，而他就像我們其他人一樣，目前都待在家中工作。「我們在這裡紮營，」威訊通訊（Verizon Communications）的這位執行長說。他與妻子、兩個小孩待在紐約地區的住家，小孩目前透過網路上課。這位瑞典國民已在威訊任職三年，之前擔任的是科技長。在那之前，漢斯曾是瑞典大型電信公司愛立信（Ericsson）的執行長。這週我與他通電話時，他說自己這段時間運用「所有技術」，來盡可能照常經營公司。光是在美國，威訊的行動和寬頻網路流量，就已經遠超過社交距離政策生效前創下的最高紀錄。以下，是我們之間經過編輯的談話內容。

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：現在是艱難時期。你的團隊應付得如何？

衛斯柏格答（以下簡稱答）：儘管處境艱困，大家精神還不錯。我們知道自己肩負使命，第一，要確保我們的員工安全且健康，第二，要確保所有通訊和網路都正常。在這段危機時期，我們的基礎設施是最重要的事物之一。全球有數億人仰賴我們的網路，當然，在美國也是。

問：在這段困難時期，你如何調整領導風格？