在推出全球性產品之前，先想清楚這件事

試想一下，你投入龐大的資源，打算推出一款全球銷售的產品。如果你一次性地在全球各地同時出售，而產品最終不如預期，你就會面臨重大損失；如果你以精挑細選的方式緩慢地推出產品，以預防失敗的損失，那麼你可能會被業界競爭對手捷足先登。到底該採取什麼策略？本文建議領導人運用兩種信號來深入了解產品潛力，再作出合適的決策。

想像一下：你投入龐大資源去設計、測試與打造一個新產品之後，終於清除了所有重大的開發阻礙，準備好要推出產品。你會向挑選過的顧客慢慢推出那個新產品，先觀察他們做何反應，再進一步擴大推出？還是會將產品一次提供給所有人？這是很重大的決策，特別是在經銷成本高昂、競爭激烈的產業。

如果你一次性地在全球各地同時推出產品，而產品最終不如你希望的那麼成功，你就可能面臨重大損失。想像一下這種情況：與許多銷售通路進行耗費時間的協商、提高供應量、為各個顧客區隔客製化包裝方式，並為無數前置作業和配送服務預付款項，結果卻發現永遠無法回收這些沉默成本。

另一方面，如果你以精挑細選的方式緩慢地推出產品，以預防失敗的損失，那麼你可能會被業界競爭對手搶先一步。測試潛在市場很重要，但如果你花費好幾個月研究顧客反應，一次只小心嘗試一個小型市場，你的競爭對手就可以迅速搶奪市占率。即使有少數顧客熱愛你的產品，但讓競爭對手有機會將自家產品鋪滿市場，會使你失去先行者優勢。

顯然，每種方法都有優缺點，而且你往往很判斷，何種情境下採用何種方式會有最佳效果。例如，豐田（Toyota）推出油電混合汽車時，一開始堅持日本市場，讓Prius在海外推出前，保留修改或放棄的選擇，本田（Honda）則同時在美國與日本推出Insight。本田成功搶先豐田進入美國市場，但更廣大的經銷範圍，代表失敗的代價會更大。對本田來說，很可惜Insight並不受美國駕駛人歡迎，讓之後的Prius有機可乘，最終掌握了更龐大的全球油電車市場區隔。本田是否做了正確的決策，只是運氣不佳？還是本田應該像豐田一樣慢慢來，冒著被競爭對手超前的風險？