策略意圖

1989年，時任倫敦商學院講師的哈默爾和密西根大學教授普哈拉，共同寫下這篇《策略意圖》時，就預示著管理學中一支重要的新力量已經到來。哈默爾和普哈拉認為，西方公司專注於調降野心，以維持資源配置，因此難以突破框架。相比之下，日本企業通過加快組織學習的步伐來活用資源，試圖達到看似不可能實現的目標。後者會培養員工追逐成功的企圖心，並藉由在全世界傳播影響力的願景，來維持這種企圖心。這就是小松株式會社著手「包圍開拓重工」、佳能設法「擊敗全錄」所運用的策略。哈默爾和普拉哈更進一步描述了日本公司的四種競爭性創新方法：建立層層優勢、尋找競爭對手的盲點、改變參與條件、透過合作展開競爭。這篇文章也獲得了隔年的麥肯錫獎。

今天，許多產業的經理人都在努力趕上全球新競爭對手的競爭優勢。它們將產線移到海外，尋找更低的勞動成本；對產品線進行改革，以獲取全球性的規模經濟；建立品管圈與及時生產制度，並採用日本的人力資源做法。當競爭力仍看似遙不可及時，它們會結成策略聯盟，通常是和一開始就顛覆競爭平衡的公司結盟。 

雖然這些措施都很重要，但這些公司只求模仿的少之又少。太多公司花費巨大精力，只為了重新複製競爭對手已經享有的成本和品質優勢。模仿可能是出自最真誠的恭維，卻無法再現競爭優勢。建立在模仿之上的策略，對已掌握策略精要的競爭對手來說毫無祕密可言。此外，成功的競爭對手很少停滯不動。因此，許多高階主管覺得被困在一場看似永無止境的追趕遊戲中，經常因為競爭對手的新成就而驚異不止，並不讓人感到意外。 

對這些高階主管和他們的公司而言，要重拾競爭力意味著必須重新思考許多基本的策略概念 [1]。但「策略」已經發展成熟，西方公司的競爭力卻隨之式微。這可能只是巧合，但我們認為不是。我們相信，諸如（資源和機會之間的）「策略適配」（strategic fit）、（低成本、差異化、專注的）「基本競爭策略」（generic strategies）、（目標、策略、戰術的）「策略層級」（strategy hierarchy）等概念的應用，經常會導致競爭力衰退。新的全球競爭對手從根本上不同於西方管理思想所依據的視角來看策略。而對抗這些競爭對手，微調當前的正統方法，不會比經營效率的微幅改善，更有可能占得競爭上風。（〈重塑策略〉說明我們的研究，並總結我們在大型跨國公司看到的兩種截然不同的策略方法。）