不，遠距的員工沒有變得不敬業

因為疫情的推波助瀾，遠距工作或者混合工作的形式愈發普遍，然而許多領導人總是擔心，如果人們不聚在一起工作，就會「失去」些什麼，比如員工的投入程度。根據本文作者蒐集並研究的數據顯示，這或許是無謂的擔憂，並對展開遠距會議提出三點建議。

遠距工作真的可以替代辦公室工作嗎？許多組織將自己的未來押在他們對這個問題的答案上。有些人押注遠距工作，另一些人則堅持重返辦公室。儘管對遠距工作的利弊已有了大量研究，但許多問題仍未得到解答。

特別值得一提的是，推動讓員工重返工作場所的主要立論之一，是遠距工作人員的投入度會隨時間日益低落，導致與同事的自發互動頻率降低，而這種互動對組織績效和創新都至關重要。

為了了解這種員工投入的程度有何變化，以及與此相關，自新冠疫情開始以來遠距會議的頻率怎麼樣變化，本文作者安德魯（Andrew）與在Vyopta工作的麥可（Mike）合作；Vyopta是一間專為大型組織提供遠距會議和協作分析的軟體公司。（在我們的研究中，「遠距會議」是指使用遠距視訊／音訊會議軟體進行的會議，這意味至少有一個與會人員處於遠距狀態。）鑑於最近出現員工不投入工作或在職離職（quiet quitting）的軼事證據，我們最初預測，觀察這種影響的最簡單方法之一，端看遠距或混合工作的同事，是否相互接觸或會面的次數持續減少。然而，我們發現情況恰恰相反。

為了更深入探索遠距協作的本質如何隨時間變化，我們從10家大型全球組織（其中七家是《財星》500大企業）的所有Zoom、Microsoft Teams和Webex會議（涉及開啟和／或關閉網路攝影機）中蒐集了元數據，這些組織橫跨多個領域，包括科技、醫療照護、能源和金融服務。具體來說，我們比較了新冠疫情封城後2020年4月至5月中旬，六個星期的原始會議總數快照，以及2021年和2022年同一期間的六個星期快照。所有這些組織在這段期間開始時，都至少大量使用一個會議軟體工具，其中Microsoft Teams是這三年中最常用的（占整體會議數據中的71％）。該數據集代表超過50萬名員工總共召開超過4,800萬次會議。