別再這樣管理危機！

新冠疫情改變了全世界，尤其是經濟與商業。我們到底從中得到什麼危機管理的教訓？本文介紹的4本新書以及一個部落格，分別討論了美國政府處置不當、公部門缺乏良好管理能力，以及某些避險基金既富遠見又短視近利。

新冠疫情暴露出全球經濟有多麼不堪一擊，同時也永遠改變了全球經濟。談論這場危機的書籍一般都聚焦某一個結果：不是臚列我們學到且無法視而不見的事物，就是解釋為何我們無法再回到過去。

新冠疫情最明顯的啟示就是全球（尤其是美國）沒有做好準備面對一場疫情。在即將出版的新書《大挫敗：新冠疫情揭露美國保護誰，又拋下誰》（The Big Fail: What the Pandemic Revealed About Who America Protects and Who It Leaves Behind），2名資深記者喬．諾塞拉（Joe Nocera）與貝芬妮．麥克連（Bethany McLean）詳述美國在因應疫情時犯下的許多錯誤。他們承認，漠不關心的川普政府必須負起相當大的責任，因為它沒有為疫情爆發做出正確的處置；但他們也指出，這不過是許多失敗的其中一個而已。

舉例來說，一窩蜂爭搶個人防護裝備，凸顯口罩有一大部分都被委外生產，雖然已經有人提出預警，指出危機發生時，這些口罩生產國將以本國人民為優先，口罩貿易量也將逐漸萎縮。醫院和政府都缺乏遠見，無法了解雖然囤貨或是讓生產活動靠近美國本土會付出更高成本，卻能換來相當值得的韌性。