根據顧問公司Hewlett Consulting Partners執行長席薇雅.安.惠烈(Sylvia Ann Hewlett)的調查,當今企業領導者與10年前一樣,重視莊重、溝通和外表等領導力面向,但其中具體的內容卻有了些引人注目的變化。在莊重的面向中,仍受重視的特質包括自信、果斷、正直、遠見等特質,但新的調查多出了包容、尊重他人等特質;在溝通的面向中,仍受重視的特質包括卓越的演說技能、熟練運用空間、能夠讀懂受眾、運用肢體語言等特質,但新的調查多出了熟練運用Zoom、傾聽學習導向、真誠等特質。在外表的面向中,仍受重視的特質僅有優雅的樣貌,新的調查多出了真誠、健康活力、新常態的穿著風格、精選線上形象、願意親自現身等特質。
由調查中新多出的特質:包容、尊重他人、傾聽學習、真誠等特,我們可以看出多元、平等和包容(diversity, equity, and inclusion, DEI)的概念在企業中已變得舉足輕重,成為了領導統御與帶領團隊的重點。以下將提供培養這些新興領導力特質的做法。