美國番茄大廠，如何兼顧員工福祉與公司獲利？

許多人認為，如果要把員工擺第一，企業就必須犧牲獲利，反之亦然。但農產品公司NatureSweet卻能兼顧兩者，創造出高獲利且以員工優先的營運模式。本文由該公司執行長現身說法，介紹他如何克服這項挑戰，帶領公司成為業界的ESG典範。

打開NatureSweet任何一包櫻桃番茄或葡萄番茄，把上面的蓋子翻過來，你會看到底部有張印在貼紙上的臉在看著你，那是我們其中一位員工的肖像。它可能是維修部的帕可．賀瑞拉（Paco Herrera）、包裝部的羅席歐．克提斯（Rocío Cortés）、採收前作業部的潔西卡．拉瓦（Jessica Lara）、食品安全部的葛洛莉雅．瓦格斯（Gloria Vargas），或是其他數百名員工中的任何一位。每張肖像都附有一個QR code和網址，讓你能夠更了解他們的生活與工作。

為何要把NatureSweet的團隊成員如此高調地展示在我們的產品包裝上呢？理由很簡單：他們是我們公司的動力核心。他們的努力成就了我們溫室栽培番茄的耀眼與美味。那些肖像及公司網站上的人物側寫，是我們表達對員工感激的重要方法，但我們不會就此打住。我們也提供全職就業、具競爭力的薪資、安全與舒適的工作環境，以及訓練、發展及教育機會，其中包括一項嶄新的試行課程，讓第一屆30位學員能在2028年前取得農學士學位。

在一個以員工流動率高且移工（勞動主力）待遇不佳而著稱的產業，我們很高興自己與眾不同，得到B型企業（B Corp）認證，而且拿到很高的分數，因為我們對員工有正面的影響，而且每月員工流動率也非常低，大約只有1％而已（本產業的年流動率超過200％）。我們公司的實務做法已經幫助我們在過去5年取得兩位數的成長（過去兩年是加速成長期），銷售額遠遠超過5億美元。隨著我們擴充新產品（胡椒及小黃瓜）並組成合資企業，預期同樣的「員工優先」策略會讓公司再度成功。