新手主管必學：授權的五大步驟

如果你初次擔任主管，學會「授權」是十分必要的。晉升管理角色後，你需要了解：你無法，也不應該事必躬親。你要學著把重點從「執行」轉向「管理」，有效分配任務給部屬，讓自己專注於更高層次的策略思考，也能激發團隊的潛力和動力。本文提出五大步驟，讓新手主管一步一步做對授權！

我的一位客戶湯姆（Tom），在我們的教練指導課程一開始的時候，在桌上放了一張3頁的待辦事項清單。他剛剛升任公司主管，既為自己的職務感到興奮，又為即將承擔的責任感到不知所措。當我們開始檢視他那一長串任務清單時，我問道：「你能不能把其中一些責任交給別人？」

湯姆停頓了一下。「這些都是只有我能做的事，」他說：「而且我很擅長做這些事。」

但隨著我們繼續交談，他透露情況不見得是這樣。實際上，湯姆不願把工作委派給別人，是因為他想讓上司確信自己選擇了恰當的領導人。他認為，親自擔負每項任務，是證明這一點的最好方式。

我在指導新領導人時經常遇到這樣的狀況，尤其是那些剛上任幾個月的人。雖然他們給自己施加的一些壓力根植於真實的期望，但也有一些是源於他們自己對於領導人「應該做什麼」的看法。我的職責就是打破這些錯誤的觀念，幫助他們看到把工作委派出去的好處。

如果你是新手領導人，正苦惱這個議題，那麼以下是解決的辦法。

許多人被擢升到管理職，是因為他們過去的工作做得很好。這表示你做為個人貢獻者，可能特別擅長交付工作成果，以及完成你待辦清單上的任務。然而一旦你被擢升擔任領導，就必須接受你無法自己獨力完成所有事情的現實——你也不應該這麼做。雖然這看似違反直覺，但你在組織愈資深，就愈少參與日常工作。你必須在不直接參與每個專案的情況下，仍能知道正在發生的事情。