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用換位思考克服挑戰，掌握跨文化領導力！
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以「文化智慧」有效帶領全球團隊
西方訓練出來的企業經理人，重視自主、心理安全感、差異、透明。但是當他的團隊成員來自全球各地時，他的領導就會面臨嚴重挑戰：大多數勞工的價值觀都與他不同。要解決這個問題，領導人須具備「文化智慧」。
負責領導全球團隊的西方經理人會面臨一種陷阱：他們的專業知識與訓練常常是基於西方個人主義背景，因而深信自主、賦權、平等、真實等理想，但GLOBE領導力研究（GLOBE Leadership Studies）指出，全球勞工有高達70％相信的是集體主義與階層結構。不是只有在上海或杜拜會遇到抱持這些價值觀的員工，就算是在丹麥的哥本哈根或是美國的奧馬哈（Omaha），也會有價值觀類似的移民人才。
(##CONCEPT##
問題所在：西方訓練的經理人，領導全球團隊時會面臨一項挑戰—他們個人主義導向的管理風格，常常難以適用於集體主義導向的文化，但全球勞工多半來自這樣的背景。
解決之道：為了有效領導，經理人必須培養「文化智慧」—靈活的跨文化流暢度，能因應各種複雜的文化情境而調整作為。
前進方向：一個良好的起點，就是去了解並應對4項阻礙西方領導人的常見錯誤—過度注重自主、過度注重心理安全感、過度注意差異、過度注重透明度。
##CONCEPT##)
要領導全球團隊，需要有一個不同的方法。這不是說西方的領導理念完全錯誤，而是全球團隊的領導人需要擴大自己的工具箱，並且更仔細了解這些工具的使用時機與方法。文化敏感度的培訓、甚至是針對特定文化的準備，常常會因為範圍太狹獈、時間也斷斷續續，而無法達到預期目標。這就像是想教機器人如何解讀肢體語言並做出反應，但是訓練用的數據還太過匱乏。
