打造「早期預警系統」，讓你的供應鏈更有韌性

近年來，供應鏈的脆弱一再暴露。從疫情、地緣政治到關稅變數，許多企業都設法因應，比如建立緩衝庫存，或將製造基地移回本地。然而，真正的韌性不僅是備案，更在於預警。企業領導人可設計供應鏈的「早期預警系統」，並更新風險管理教戰手冊，真正做到在不確定性的常態中防患未然。

大多數企業高階主管，不需他人提點就知道供應鏈的脆弱。如果有人需要提醒：2023年蘇伊士運河（Suez Canal）動盪不安時，通過的船隻數量減少了三分之二。如此引發的連鎖反應波及全球，從玩具到飛機都出現價格上漲、產品短缺等情況。

為了提高效率，供應鏈已變得極其複雜。這種複雜埋下了脆弱性的種子，在遭遇困難時會損害供應鏈的效率。這些都不是理論上的問題。麥肯錫顧問公司（McKinsey）的研究發現，平均而言，供應鏈遭受衝擊將導致公司在十年間損失近45％的全年獲利。因應之道，唯有韌性（resilient，或譯為「復原力」）。

因此難怪許多公司已經採取行動提升自身韌性，包括建立緩衝庫存（inventory buffer）、雙供應源採購（dual-sourcing），以及回流製造（re-shoring）。即便如此，2023年接受調查的領導人中，只有不到三分之一的人表示自家公司已做足準備，能因應重大衝擊；四分之一的領導人則承認準備不足。

不過，有一種經過驗證且實際可行的方法，成效更佳：安裝早期預警系統（early warning system, EWS）。如同汽車上的緊急照明燈，精心設計的EWS可以在小問題變成大災難之前警示公司。與我們合作的一家公司在實施EWS後，零件短缺的情形在6個月內減少了70％。與我們合作的一家製造商使用 EWS後，第一年的品質缺陷問題就減少了40％。