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快速生產不如及時生產！以「鄰近策略」緊貼需求發生的瞬間
數位技術進步飛速，製造商現在能「更快」在「更接近」顧客的地點提供產品與服務，這種空間與時間的接近，就是「鄰近性」（proximity）。再加上AI、3D列印、物聯網加持，先接單再生產的模式指日可待。面對這些趨勢與新技術，企業如何做出明智的策略選擇？本文先說明推動「鄰近性」的四大變革趨勢，再提出企業可以採取的四步驟。
如果你今天與一群商業策略家交談，許多人會告訴你，他們的組織正處於決策癱瘓的狀態，無法應對AI、物聯網（IoT）、數位化和 3D 列印等幾項快速發展趨勢的影響。
我們確認了一個策略概念，可以幫助高階主管理解這些發展迅速且經常重疊的趨勢：「鄰近性」（proximity）。其核心前提是，由於數位技術，價值的創造愈來愈接近需求發生的時刻——不僅在時間上，在實體上也更為接近。了解「鄰近性」有助於各部門的策略家和領導團隊了解，新工具、技術和趨勢如何相互關聯，辨別它們可能產生的影響，構思如何管理和運用它們以獲得成功。
在本文中，我們探討了「鄰近性」的意義，分享如何運用它的範例，並提出了4個步驟來協助領導團隊發展自己的鄰近性策略（proximity strategy）。
從我們的研究以及與各個產業100位策略主管的對話中，可以明顯觀察到，負責讓其組織維持前瞻思考的高階主管，因為追蹤趨勢而感到不知所措。在區分宣傳炒作與現實，深入思考每個趨勢的影響，了解哪些最新的工具、技術和平台會為公司增加真正的價值時，他們經常遭遇困難。
想一想我們光是在過去10年就看到的技術進步洪流。連網設備（從曳引機到冰箱等所有設備）日益進入我們的居家、農場和工作場所，改變了顧客互動的本質。從黑暗工廠（dark factories，意指全自動化工廠）到人機通訊（human-machine communication）等自動化上的進步，都是因為生成式 AI 而實現，這正迫使人們重新思考從製造到醫學的一切實務。經過一段充滿挑戰的時期後，空間運算（spatial computing，以虛擬實境或元宇宙為例）開始獲得更廣泛的接受，展現出在真實世界的近期前景。3D列印的加速採用在製造業中嶄露了頭角，而 APIs（應用程式介面）的進步則讓顧客數據更容易存取和分享。
