創辦人交棒後，企業的下一步？

創辦人卸任時最關鍵的問題莫過於交棒。若是處理得當，公司將繼續締造佳績，反之則可能陷入困境。在交棒之前，公司必須預先解決以下問題：何時交棒、如何交棒、創辦人的新角色、接班人如何接棒，以及應避免哪些錯誤。

在公司的生命週期中，創辦人交棒無疑是情緒最高漲、策略影響也最深遠的時刻。若是處理得當，可以開啟下一階段的成長與獲利。但若處理不當，則可能動搖團隊、破壞價值，打斷公司的動能。這風險不容小覷：創辦人執行長交棒失敗或交棒後出現績效衰退的機率，是非創辦人執行長交棒的二到三倍。

無論是私募基金投資、公開上市、亦或私人持有的企業，創辦人領導的企業進入成熟階段時，常常面臨相同的難題：創辦公司的人反而成為組織無法持續成長的瓶頸時，會是如何？或者，創辦人想卸任，但組織還沒準備好在沒有他的情況下繼續營運時，又會是如何？

好幾個知名案例都顯示創辦人的影響力有多大。例如，1997年，史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）在被迫離開蘋果（Apple）十多年後重返公司，證明了有遠見的創辦人即使離開多年，仍能讓公司改頭換面。在OpenAI，山姆．奧特曼（Sam Altman）一度遭到解職又戲劇性回歸，凸顯出創辦人的影響力可以有多關鍵又多複雜。在Bumble，惠特尼．沃爾夫．赫德（Whitney Wolfe Herd）從執行長轉任董事長後，又回歸執行長的職位，說明了留任董事長可以延續創辦人的影響力，有時也會使完整交棒的界線變得模糊不清。