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別讓破局者背黑鍋！揪出系統問題，跳脫領導評估陷阱
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建立心理安全感：不確定時代的十堂領導必修課
在AI轉型與動盪時代，團隊的焦慮與孤獨感正在侵蝕組織動能。卓越的領導人不能再將協作交給運氣，而須將「心理安全感」視為核心戰略。本專題精選《哈佛商業評論》十篇必修祕笈，從數據化衡量信任、處理決策歧見到重塑追隨力，全面重塑組織韌性，協助領導人打造高信任團隊。
信任是高績效團隊的核心，這不令人意外。但談到如何在職場培養信任時，人們往往只聚焦在主管與員工之間的關係。其實，同樣重要、甚至更重要的，是在團隊成員彼此之間建立信任。以下是幾種能在團隊中推動信任的做法。
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改寫自〈高績效團隊如何建立信任〉（How High-Performing Teams Build Trust），作者為朗恩．傅利曼（Ron Friedman）。
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心理安全感對學習、創新與績效至關重要，卻時常遭到誤解。以下是幾種會讓進展停滯、削弱信任的常見誤解，以及真正該關注的重點。
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改寫自〈打破你對心理安全感的6大誤解〉，作者為艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson）與米凱拉．克里西（Michaela J. Kerrissey）。
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你明白信任對良好領導至關重要，但你是否有一套可靠的方法來加以衡量？與其依賴直覺，或投入度分數這類模糊的替代指標，你需要開始像管理財務績效或顧客滿意度那樣，衡量、追蹤並管理組織裡的信任。做法如下。
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改寫自〈如果信任如此重要，我們為何不衡量它？〉（If Trust Is So Important, Why Aren’t We Measuring It?），作者為約翰．布萊基（John Blakey）。
