成霖企業股份有限公司（A）

成霖公司個案主要探討由貿易起家的專業衛浴設備廠，如何在國際競爭的壓力下，繼續成長與轉型？

2002年底，成霖企業的歐陽明董事長欣慰地看著多年來的努力，終於將公司業績推上新台幣50億元的新高點，較之兩年前業績幾乎成長了一倍（參考Exhibit 1）。這家創立於1979年的貿易商，已逐步轉型為擁有衛浴五金設計製造能力的專業廠商，雖然九成以上營收來自於代工業務，但也擁有了Gobo、Danze與Fusion等三個自有品牌，若以銷量為基礎，成霖已是亞洲最大的水龍頭供應商。

儘管交出一張亮麗的成績單，但是，歐陽董事長認為成霖仍處在成長的轉折點上，必須加快進行策略佈局，否則將會限制未來的成長。然而，公司內部高階主管對於成霖該採取何種成長策略，卻是意見紛歧；究竟是以代工業務為主、抑或是擴張自有品牌的比率？還是兩者並行？不論是那個走向，成霖目前的產品線廣度不足，業務超過九成五集中在北美市場，這樣的結構似乎不利於未來的成長。

另外，歐陽董事長正思考是否要以併購品牌或通路，以協助公司快速進行策略佈局，但多數經理人非常擔心此舉會對現有代工業務發展造成影響，加上公司並沒有併購後整合的經驗，因此多數持保留意見。

衛浴產品係家庭裡不可或缺的產品，多年來其產品結構與功能並無太顯著的改變。但是，隨著生活水準的提昇，消費者漸漸開始重視美觀、環保、安全與易拆換等功能，影響所及，衛浴產品逐漸由耐久財轉變成消費財，汰換年限也相對縮短，尤其是在歐美國家市場更為明顯，平均每2-3年便會進行衛浴產品的更新。