精算風險的牛仔

高風險＝高利潤。 很多人都已習於接受這種想法。不過，並不是所有的風險都一樣。

高風險＝高利潤。很多人都已習於接受這種想法。不過，並不是所有的風險都一樣。無論是從無到有的創業，或是公司跨足新領域（包括產品和市場），都會面臨許多不確定性和風險，因應這些風險和不確定性，其實是有順序、有方法的，否則風險不見得能帶來利潤，甚至可能讓公司一蹶不振。有一家新創立的衛星無線公司，目標市場是開發中國家的消費者。這家公司打算運用衛星廣播技術，把大眾媒體帶到缺乏基礎設施的市場，這是一種成本效益相當高的做法。市場調查顯示，開發中國家有巨大的潛在需求。這家公司順利在幾個開發中國家磋商取得廣播許可，也解決了複雜的技術難題。然而，顧客若要收聽這家公司的廣播，必須要能買到低成本的無線電接收器，可惜事實證明那些消費者無力負擔。那家公司砸下數億美元去接觸無力購買服務的消費者，結果卻是一個不存在的市場，最後公司宣告破產。這是本期〈管控風險的創業冒險家〉文中所舉的實例。這篇文章提出三種風險，其中優先要處理的是所謂的「破局風險」（deal-killer risk），這類風險若不能好好處理，很可能會導致公司關門大吉，上述公司面臨的就是這種風險。另外還有「選邊風險」和「營運風險」，也都有不同的處理順序和原則。成功的創業家，是精算風險的經理人，而不是冒然承擔風險的牛仔。不論大環境如何，總是有許多充滿冒險精神的企業人勇於探索新領域，目前的全球環境下，有一些新的發展值得注意。其中一個趨勢是從創業一開始就放眼全球，搜尋全世界最適當的生產據點、最優秀的人才、最熱忱的投資者，以及最有利潤的客戶。當然，這麼做並不容易，需要四種技能，〈國際級創業新星〉一文中有詳細的說明。另一種趨勢是突破既有的想法，金磚四國已不夠，眼光要擴大到中東、非洲等地，在出人意料之處創業。例如阿拉伯聯合大公國的Bayt.com是中東最重要的職業搜尋網站，吸引了450萬名求職者。〈高密度創業家無所不在〉一文中有許多例子。在這類地區，企業人也可以與非營利組織合作創業，雙方截長補短，組成「混合價值鏈」，不但能提高創業成功率，也能協助解決全球貧窮問題，甚至把這個商業模式應用在已開發國家（請參考〈全球連線圖利世界〉一文）。在個人的層次，職場上也有很多不確定性和風險。〈領導人為何一錯再錯〉，告訴你如何降低決策錯誤和變革失敗的風險；〈幫部屬擋子彈〉則說明，身為主管的你，應如何幫部屬排除各種有礙生產力的危險因素，當部屬的人肉盾牌。另外，繼中小企業成長系列專題後，本期開始推出一系列與人才有關的本土專題，第一篇討論公司最高領導人責無旁貸的任務：親自為公司培養人才。除暢銷書《執行力》的作者包熙迪所撰的〈執行長不能委派之責〉，還有亞洲最大3C通路聯強國際總裁杜書伍的專訪，談談他的總裁讀人術。