威嚇領導力：高EQ不是每次都管用

許多人都讚揚情緒智慧的重要性，甚至生性謙遜的領導人也這麼說。但變革令人畏懼，因此有時候，我們會需要令人畏懼的領導人來驅策。領導人若擁有大膽的政治智慧，便可望發揮創意，激勵部屬做出超越極限的表現。

「曾幾何時，主管的強硬作風變成被開除的理由？」夜線新聞（Nightline）主持人泰德．卡波（Ted Koppel）問道。當時幾位行事嚴苛、令人敬畏的大公司領導人紛紛中箭下馬，包括迪士尼（Disney）的麥可．艾斯納（Michael Eisner）、米拉麥克斯（Miramax）的哈維．溫斯坦（Harvey Weinstein）、惠普（HP）的卡莉．菲奧莉娜（Carly Fiorina）。商業媒體注意到這似乎是職場新趨勢，於是快速宣稱這類領導人不再縱橫企業界。《華爾街日報》預測：「從今以後，硬漢將坐冷板凳。」

但你可能會想：等一下，如果他們真的對公司有百害而無一利，為何當初會有這麼多強硬的領導人攀登上企業頂端的位置？只會惹禍、毫無貢獻的人，不是應該在造成更重大損害之前很久，就遇到升遷瓶頸或遭開除了嗎？然而，許多慣用威脅恫嚇的領導人，長期以來卻相當順利。因此，在我們宣告他們絕種之前，或許值得仔細看看強勢領導作風的好處和壞處。這麼做，可能有助於了解有效領導的一些微妙層面，尤其當企業或產業曾死板僵化、雜亂無章、死氣沉沉，或是隨波逐流，這類情況確實需要強勢領導人大刀闊斧改革，重新設定方向。

以素有摩托羅拉（Motorola）現代化推手之稱的艾德華．詹德（Ed Zander）為例。他在2004年1月接任執行長時，摩托羅拉正深陷衰退。詹德從高速運轉的矽谷，來接掌他形容是「自動駕駛」的迷航企業摩托羅拉。詹德接下扭轉局面的挑戰，如此描述他的指導哲學：「在別人砍掉你之前，先砍掉你自己。」他觀察道：「許多公司有動脈阻塞的問題。」而摩托羅拉的問題，主要在於副總層級。詹德受訪時曾說：「我不確定有幾十位副總已經離職，其中有些是自願離職，有些不是。」摩托羅拉的轉型才剛開始，但已看到初步成果。2004年第三季，公司銷售額達到86.2億美元，較2003年同季增加26％。此外，手機出貨量也較上年同期增加15％。