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召開有效的一對一會議
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戰鬥式學習兵法
運用「行動後學習」這個方法，雖可找出之前的錯誤，卻很少能用來提升未來的表現。其實，想充分利用這項工具的公司，應向真正的大師學習：美國陸軍的假想敵部隊。這支部隊的官兵不斷學習、改進，連在戰鬥中也是如此。
想像有這樣一個組織，面對的競爭對手不斷變化，自身的規模與條件總是不如對手，經常縮減人力與資源，領導階層每年更換三分之一。儘管如此，它還是能贏得一場又一場的競爭。
它就是美國陸軍的「假想敵部隊」（Opposing Force，一般稱為OPFOR），這是一支2,500 人的旅級部隊，職責是協助美軍官兵做好戰鬥準備。陸軍將OPFOR打造成一支最凶狠、最強悍的敵方部隊，藉由各種模擬作戰與條件設定，與受訓的部隊交戰。每個月都會有一支四千多人的旅級部隊與這支常備勁旅對戰，每次設定的情境不見得一樣，OPFOR 可能扮演敵方正規軍、叛亂組織、民兵或恐怖組織。兩軍對壘時，步兵、戰車、直昇機、火砲、地雷、化學武器都會上陣。
OPFOR 駐紮在加州沙漠地帶一處廣大、偏僻的地區，對戰時擁有主場優勢，但與他們對戰的部隊在受訓期間稱為「藍軍」Blue Force，簡稱BLUFOR）在人數與科技上較占優勢。BLUFOR 擁有較多專用資源，可快速取得較佳的資料，官兵經驗豐富。而且，BLUFOR 知道雙方對戰時會發生什麼狀況，因為OPFOR 會與BLUFOR的指揮官分享過去幾次對戰的戰術。簡單來說，BLUFOR 原本就驍勇善戰，而且幾乎在各個方面都占有優勢。儘管如此，幾乎每一次對戰都是OPFOR 獲勝。
