技術專家需要說故事專家

文筆清晰是必要的條件。

我在科學與科技界的客戶，常說「要是能讓別人更了解我們做了什麼就好了」。我知道他們為什麼有這種感慨。就我個人經驗看來，新創公司及科技公司領導人並沒能讓人了解他們的創新成就。這錯失了很大的機會。如果你在某方面有很好的成就，當然希望別人知道。所以，不管是要起草網頁文案、行銷小冊、線上文章或新聞稿，都該考慮是否要雇用專業寫手，好讓一般人也能體會你做的大事。

我現在任職於多倫多的創新中心MaRS，讓我擁有寶貴的機會，能認識、訪談許多傑出人物，並且撰寫文章介紹他們，報導加拿大各家機構和新創公司有何成就。過程中，雖然這些科技專家的成果總令我驚豔，但他們介紹自己工作的方式就沒那麼驚豔了。理由很清楚：要介紹科技突破時，總帶著許多專業術語、拖著冗長的子句、令人頭痛的嚴肅字眼。一開頭就沒有講出重點，表達也很平淡，導致記者和讀者興味索然。如果要寫的是穿戴式科技還算容易，但要搜索枯腸來介紹基因療法，可就沒那麼有趣了。技術創新人士究竟哪裡做錯了？該怎麼修正？

招聘人員常請我為他們介紹擅長溝通的人才，但我提出的人選，常因為沒有科學或技術領域的碩、博士學位而被否決。問題在於，許多機構要聘的是科學領域的「專家」，而不是會說故事的實務人員。我的建議是：有好的溝通專家，能協助「翻譯」你的工作成果，讓你的實驗室、辦公室或廠房以外的世界，也能體會那些成果對他們的意義。