學習管理理論不難，運用適切很難

任何一個科學研究或觀念學理的闡述，都必須先將背景因素設定在良好的狀況，在單一聚焦的情況，才能夠清楚的推演與闡述；否則在多元或變動的狀況下，很難將學理觀念闡述清楚，也不易讓人了解。所以，當我們一個一個去學習管理理論時，基本上難度不高。但是，實務上要運用管理理論時，往往會在三個階段碰到難度。第一，學習管理理論時，我們首先必須去探究及掌握：這個觀念學理是在什麼樣的社會人文環境下引發而形塑的，是西方的人文社會，還是東方的人文社會？是用於研發單位的環境、人員，還是行銷與營運單位的人員？這些背景因素掌握住了，再來就要深度釐清：這個形塑的背景環境，與你所要運用的場域有何差異，再將理論做適度的增刪、調整，才能移植。這要做得好，必須對理論融會貫通，對場域透徹掌握，才能移植成功；否則就會水土不服，嚴重者甚至會得到反效果。所以管理理論的移植轉換，很不容易。第二，管理的理論應用到組織的時候，它不是一個單一理論全面的去用；而是不同性質功能的管理運作理論，一起相互搭配的用在組織上。需要相當的火候，才能將各種理論、各種功能整合在一起，而變成是一個全套，用在組織。這個整合成全套的思考，同時必須要配合組織當下的狀況及外在環境。因此如何取捨及使用的力度，也是相當難的決策。其實組織真正在使用管理理論時，大部分都只用到局部與不同的力度，才能夠使不同面向的管理理論，整合在一起去適合當下的組織，並且盡量減低後遺症，這是非常非常困難的工作。這也是單點思考、過於理想化而管理沒念通的主管，最易批評與排斥的所在。第三，外在環境在變，組織本身也在變，管理制度原本就必須要與時俱進去調整與提升；制度能否即時修改、適切修改，也是另一個難度。然而這個修改是有加有減，也有放大，也有縮小。這往往也牽扯到每個人對制度的習慣固著性及調整改變力，要調整改變必然會有反抗。另外尤其是牽扯到福利、權力方面的調整，要加、要放大的部分沒問題，多多益善；但是減少、縮小的部分，就會受到非常大的反彈。這就是另外一種執行技巧能力的問題。掌握各個管理學理的精髓背景，整合規畫適合當下組織的管理營運制度，以及與時俱進的不斷修正提升，是我們從事經營管理者很重要的工作。而觀念學理融會貫通、拿捏得宜、整合平順，以及落實執行，真是很不容易的事。