帶新人會被主管排在待辦事項清單的最後一項,因為這通常使人精疲力竭。本文提出「節能指導法」,讓你用更有效率的方式帶領後進。第一步先釐清基準期望,給自己與導生正確的方向;再來是制訂指導額度,訓練導生提問前先思索,培養獨立性;接下來,重新思考如何架構導生會議;最後,將自己的指責發展為培訓機會,擴大導師與導生的雙向關係。
工作上無止盡、接踵而來的嚴苛工作任務,可能會讓我們精神不濟、成效不佳,因為截止日期、會議、專案、持續進行的訓練課程,全都需要我們投入心力,限制了我們重新充電的時間。為了節省精力,我們可能會抄捷徑。
經常被移到待辦事項清單末端的一項任務,就是當導師去指導別人。指導別人能帶來使命感和滿足感,卻也可能讓人筋疲力竭。許多文獻專門探究一般的指導策略(也就是指導別人的原因、內容、對象、地點和時間),但如何節省時間和心力的策略,卻經常遭到忽視。
面對一場目前還看不到盡頭的疫情大流行,我們在指導別人的同時,也必須保存我們的能量供應。用有效率的方式擔任導師,能夠為導生帶來好處,並擴大他的信心和人脈,同時也節省導師自己的精力,這是有可能做到的。我們稱這種做法為「節能指導法」(fuel-efficient mentoring)。
節能指導法的目標很直接明瞭:成為更熟練的導師,擁有更多的導生,同時耗費較少的精力和時間。這套方法的重點,不只是要設法讓你投入的心力發揮更大成效。只要設定清楚的界線和期望,就有可能培養重要的技能和更強的人脈,這些在長期可能會對導生有更大助益。
一個不錯的起點,是釐清基準期望。首先,導師必須了解自己的偏好。思考你對於導生應負哪些責任的期望,然後擬出一份說明各項標準的文件,留待未來使用。比方說:導生應該動作迅速、制定議程、安排行事曆的活動邀請(包括視訊會議的網路會議連結),還有完成行動項目。在指導關係開始時,提供一份制式清單,讓每個導生知道一些親善但直接的準則。在指導關係進展期間,你們可以一起檢視這份文件,進一步改善。提供背景情況,讓導生知道這些標準能提供組織技能和領導技能,並讓身為導師的你,聚焦在他們更重要的需求。
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