新冠以來最多人點閱／你感受到的那份難受，其實是悲傷

《哈佛商業評論》繁體中文版一度以為，台灣疫情控制得當，台灣讀者永遠不必讀這一篇文章。去年三月美國爆發嚴峻的新冠疫情，《哈佛商業評論》總部陸續發表了許多因應疫情的文章，其中一篇闡述人們該如何面對疫情帶來的經濟困難、隔離等種種悲傷，突破百萬點閱率，是最受歡迎的一篇。但近幾日來，台灣疫情愈趨嚴峻，很像去年美國疫情大爆發當下的社會氣氛，我們僅用這篇文章，陪伴此刻陷入焦慮、不安情緒的台灣讀者。您該如何因應疫情，找到力量，找到意義？

前幾天，《哈佛商業評論》幾位編輯在線上開會，螢幕上布滿人的臉，成為各地愈來愈常見的景象。我們談到在疫情令人沮喪的此時該製作的內容，以及我們可以如何協助人們。但我們也聊到自己的感受。有位同事說，她感到悲傷，畫面小框框裡的眾人都點了點頭。

如果我們能說出自己的感受，或許就能處理這種感受。我們請教大衛．凱斯勒（David Kessler）該如何處理。凱斯勒是全球研究悲傷的頂尖專家，曾與伊莉莎白．庫伯勒．羅斯（Elisabeth Kübler-Ross）合著《當綠葉緩緩落下：生死學大師的最後對話》（On Grief and Grieving: Finding the Meaning of Grief through the Five Stages of Loss）。他的新書，為前一本書列出的悲傷五階段，增加了另一個階段，書名為《找到意義：悲傷的第六階段》（Finding Meaning: The Sixth Stage of Grief）。凱斯勒也曾在洛杉磯由三家醫院組成的醫院體系工作十年，任職於處理生物危險性（biohazard）的團隊。他的志工活動，包括參加洛杉磯警察局專家後備隊（LAPD Specialist Reserve），以應付災難事件，以及擔任紅十字會的災難救助小組成員。凱斯勒創辦了處理悲傷的網站www.grief.com，每年造訪人次超過五百萬，來自167個國家。