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做個高情商的人！學會自我覺察與如何呼吸，提升情緒智慧
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別只會做事，更要會做人！掌握情商 5 大關鍵，主管同事變盟友
情商不只是面對情緒的能力，更是讓你與主管、同事建立信任、有效合作的關鍵。本文將帶你認識情緒智慧的本質，並掌握5大實用技巧，幫助你在人際互動中更游刃有餘，從「會做事」進化為「會做人」。
你是否曾有過這樣的經驗？當你和同事意見不合，想說服對方時，語氣卻不自覺地激動起來。又或者，你花了好幾個月準備的提案被否決，主管的批評讓你難以消化、整天悶悶不樂，甚至影響到之後的工作。這些情境，都可能與「情商」不足有關。
情商，又稱情緒智慧（Emotional Intelligence，俗稱EQ)，是每個人都需要學習的能力。擁有高情商的人，不僅能妥善管理自身情緒，更善於理解他人的感受，進而化解衝突、凝聚人心。本篇文章將帶你深入了解情商的由來，並教你如何運用5大方法，成為一個高情商的人。
許多人可能誤解情商等同於和善親切、甚至討好他人，但事實並非如此。
最早提出情商概念的心理學家之一約翰．梅爾（John Mayer）認為，情商是指一個人能夠清楚察覺並理解自己和他人的情緒，掌握情緒在人際互動中傳遞的訊息，並具備調整自己情緒、引導他人情緒的能力。而哈佛大學心理學家丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）更將情商概念引入管理領域，並明確闡述其重要性。他認為情商主要為5大核心組成，分別為：
如今，愈來愈多企業已將情商納入人才招募、績效考核等重要評估指標。根據美國運通公司在2013年所做的一項研究指出，情商是影響職場表現的重要指標之一，同時也是領導力與個人卓越表現的關鍵推動力。由此可見，無論職位高低，人人都應當提升自己的情商，才能夠讓你的工作生活都更加順遂。
