住辦混合上班，會議怎麼開？

突如其來的疫情給台灣帶來劇變，打亂所有人的生活與工作模式。有些人居家工作，有些人不得不去公司，如果此時需要召開一場會議，既有現場與會人員，又有透過線上程式參與的人員，該怎麼做，才能把會議品質提升到最佳狀態？本文作者以一位美國國中老師，同時給現場同學和線上同學上課的成功經驗為例，列舉七項重點，助你與所有與會人員在精神上都零距離。

我們最近和一位執行長談話，他對於在結合虛擬與面對面的混合式辦公室裡公開發言，感到焦慮。他告訴我們：「現在我做簡報很單純，大家都在Zoom上面。但如果有些人回到辦公室，有的人還在家工作，簡報要怎麼進行？」

他的焦慮是合理的。雖然用Zoom做簡報實在不太理想，但至少觀眾所處的情境是相同的。畫面上呈現每個人的小框框，實質上是完全相同的維度。但另一方面，混合式場景的簡報有個風險，會讓遠距參與者處於很不利的情況。一個主要原因是，當我們實體上同在一起時，可以產生能量，而當我們不在一起時，會失去這種能量。我們獲取的共同能量，有部分來自我們同在一個房間內的時候，看到的非語言線索。像是了解的目光、面部表情、個人的眼神接觸，全都可以讓對話更自然地進行。網路會議欠缺這些線索，而遠距參與者缺乏共同能量，可能會讓他們失去活力（因此這是導致「Zoom疲乏」的因素之一）。

企業領導人如果想讓混合式簡報更讓人投入、活力十足且成功，可以從教室裡尋求指引。新冠疫情與（美國）封城初期，我們與幾位老師和教育人員合作，設法改善他們線上談話的技能，以及呈現的樣貌。隨著（美國的）部分孩童返校，這個學年我們已看見一些優秀的老師，克服在混合式教室中有成效教學的挑戰。