群眾募資產品，深得消費者的心？

一項研究發現，如果告訴人們某個產品是群眾募資產品，他們會願意多付約21％的費用。這是為什麼？首先，消費者認為，如果很多人投資某項產品，表示這個產品「一定很好」。其次，消費者認為，支持群眾募資能降低市場中的不平等，並認為購買群眾募資產品，是補救這種情況的一個方法。但也有一些顧慮：具有高風險特質的產品，不適用這種做法。

群眾募資平台對創業型新創公司來說，是一大助益，不僅提供資金，還能連結到潛在顧客。單是Kickstarter，就已成功資助超過二十萬項專案。

但看起來，群眾募資帶來的，似乎不僅是金錢與少數一些顧客，新創公司似乎也能因為「接受群眾募資」這個簡單的事實，而得到額外助力。可能正是因為這個原因，亞馬遜（Amazon）開設Kickstarter產品專區，聚集所有相關產品，清楚宣傳這是群眾募資產品（Kickstarter出品：購買由熱情社群贊助的各項Kickstarter專案）。乍看之下，這似乎很反常。群眾募資常被描述成新創公司說服「真正」投資人贊助的最後手段。以Pebble智慧型手表為例，這是最具代表性、也是最成功的群眾募資專案之一。Pebble創辦人艾瑞克．米吉克夫斯基（Eric Migicovsky）表示，自家的群眾募資活動，是透過傳統管道籌集外部資金失敗之後，「碰碰運氣」的嘗試。

如果群眾募資平台要為新創公司提供比創投公司更多的價值，就必須讓沒有出資贊助的潛在消費者，能以比其他管道更仔細的方式，檢視待出售的產品。真的有這種效果嗎？我們的研究顯示，群眾募資確實對消費者產生這種效應。

我們針對1,512位消費者進行實驗，把兩種情況隨機分派給受試者，提供他們一款產品資訊與消費者評價完全相同的數位筆記本。這兩種情況唯一的差別，是我們給出的募資線索（產品上有文字指出，這是群眾募資活動的成果）。我們請受試者在鼓勵參與人誠實出價的誘因相容（incentive-compatible）拍賣過程中，表明自己願意支付的最高價格（WTP）。結果令人震驚：同樣的產品，被描述成有接受群眾募資的情況下，受試者願意支付的購買費用，高於沒有提供資金來源資訊的情況，金額高出21％。