AI監管來了！三大挑戰勢不可擋，該如何應變？

隨著人工智慧（AI）在我們生活各個層面的使用益發普及，對如何使用消費者數據的討論，也逐漸引發各個國家與組織的關注。規範AI的相關法規陸續推出，領導人應注意哪些面向，因應迎面而來的數位監管時代？

過去十年的大部分時間裡，大眾對數位科技的擔憂，向來集中在可能出現個人資料的濫用上。民眾對企業能在網上追蹤自己的活動感到不自在，常見的是收集信用卡號碼、地址和其他關鍵資訊。令人毛骨悚然的是，人們發現上網時，網路廣告總是尾隨著自己，這些廣告顯然是因為他們之前不經意的網路搜尋而引來的，此外，民眾也擔心身分被盜用和詐欺。

這些擔憂，導致美國和歐洲通過一些措施，以保證網路使用者對自己的個人資料和圖像，有一定程度的掌控；最值得一提的是，歐盟在2018年推出的《一般資料保護法規》（General Data Protection Regulation，GDPR）。當然，這些措施並沒有終結有關公司使用個人資料的辯論。有些人主張，相對於限制較少的國家，尤其是中國，限制使用個人資料，會阻礙歐洲和美國的經濟表現；中國的數位巨頭受惠於容易取得各種現成的個人資料，受到的管制很少，因此正在蓬勃發展。（然而，最近中國政府開始限制數位企業的自由，對阿里巴巴的巨額罰款正是其中一例。）其他人則認為，有大量證據指出，較嚴格的法規監管，已經讓較小型的歐洲企業，在面對財力雄厚的美國競爭對手，如Google和亞馬遜（Amazon）時，處於相當不利的地位。