台灣中油「零失誤」油罐車，安全升級加好加滿！

【2021數位轉型鼎革獎—卓越營運轉型獎】國營企業總是給人組織僵化的印象，很難與數位轉型做聯想，但公司員工平均年齡50歲的台灣中油，做到了！為了讓民眾安心加油、降低卸載油品的失誤風險，台灣中油祭出什麼數位策略，把「油罐車變聰明」呢？

「每天大概有500部油罐車在全台到處跑，一整年累積下來的運油價值，換算有3600億元，」台灣中油副總經理黃仁弘表示。面對如此龐大運量，提高運油安全一直是首要任務。

一輛油罐車從各地供油中心罐裝油料，出車運送，抵達加油站卸油，這個過程看似簡單，其實工序頗為繁瑣。加上油品是具有危險性，跟一般載貨完全不一樣。

隨著數位浪潮來襲，2017年起，中油著手研究物聯網技術。先蒐集各國油罐車電子化管理相關技術，再研發語音及網路訂貨、派車調度、自動灌裝、及油罐車行車管理等系統，讓油品的儲存、運輸與銷售各環節整合，最後開發出「油罐車電子化物聯管理系統」。2019年起陸續導入，2021年1月全面設置完畢。

此專案歷經四年，更榮獲今年首屆《哈佛商業評論》「數位轉型鼎革獎」卓越營運組的楷模。評審們肯定，油罐車專案將工業安全提升到另一個層次。

「油罐車電子化物聯管理系統」有何厲害之處？關鍵就是「讓油罐車變聰明了！」透過車上GPS及4G通信聯結，可全程即時監控油罐車是否有異常，不僅提升運輸安全，同時防止卸錯站、卸錯油等失誤。

首先，以往灌裝油料時，偶而會發生灌錯油品或過量，導致油料溢灌等缺失。導入自動灌裝系統後，透過地磅站，結合車牌辨識，就能確保車輛配對正確。