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AI助長產能，卻掏空了創新！靠「策略性摩擦」點燃組織洞見
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不確定時期的創新：2022年給我們的5個教訓
2022年是不確定的一年，經濟動盪、勞動力衰退、氣候變遷、網路威脅、新科技狂熱等等，都讓企業面臨鉅變，有的甚至失敗收場。企業要從這些不確定性學到哪些教訓，經理人要掌握哪些重點才能創新，為組織創造商機？本文帶你來看看。
經濟不確定、社會和政治動亂、環境災難以及全球健康危機，持續衝擊世界各地的人民與企業。然而，不論遇到哪種顛覆的改變，經理人都必須保持前進的動力，確保團隊能夠成功。
這一年，我們見到科技巨擘因為管理不善、魯莽輕率、經濟動盪、缺乏創新，或綜合各種始料未及的情況，而失敗收場。但也同時出現了新的領導人：有些公司在這個持續不確定的世界中找到機會，抓住時機，承擔風險勇往直前。
處在當今的數位世界，我們需要時時提高警覺。科技領導人不僅要讓團隊和組織做好因應顛覆的準備，也要確保產品和服務足夠敏捷，才能迎接將來未知的變化。世界各地出現的求生動力，並不是造成顛覆的唯一原因；科技經理人也必須應付新的監管壓力、未知的網路威脅、不斷擴大的IT技能缺口、令人喘不過氣的新興科技狂熱等等。
底下我們列出了這一年科技界在顛覆、創新和持續變化這些方面學到的五項教訓，以及未來一年經理人若要透過轉型來推動成長，必須注意的重點。
通貨膨脹和經濟衰退對全球各地的企業都構成了挑戰。在經濟低迷或惡化的情況下，傳統的看法是要求削減成本，包括科技方面的支出。但是顧能顧問公司（Gartner）的資料顯示，資訊科技（IT）支出將會持續增加（儘管因為通貨膨脹而打了一些折扣），預計2023年科技支出將成長5％以上。科技已經深深融入全球經濟，在因應經濟動盪、景氣可能的衰退以及復甦方面，必須占有一席之地。1990年代，IT僅僅局限於「內勤」作業，是可以削減的成本。如今，IT既能提高效率，也能增加營收，一旦削減，勢必會傷害公司的績效。
