增強包容力！LinkedIn如何打造混合工作空間？

後疫情時代許多員工期待混合型工作模式，企業的工作空間到底該如何設計，才能符合這種期待？作者透過重新設計LinkedIn總部，得出了三個心得：容納所有使用案例、包容多元勞動力以及不斷測試與調整。

疫情引發了龐大的工作實驗，我們目前正處於這場實驗的下個階段。根據蓋洛普（Gallup）的調查，可以遠距工作的人有一半以上期待或偏好從現在開始至少有一部分時間遠距工作。對他們的組織來說，目標很清楚：讓混合型工作更可行、更永續。

我們分別身為LinkedIn的員工與NBBJ建築事務所顧問，向來都想了解更多工作場所的趨勢，並協助我們員工和用戶群因應這些趨勢。最近，我們在設計LinkedIn全球總部時，測試了我們對混合型工作的新想法。這個總部名為B1，面積25萬平方英尺，位於目前占地29英畝的矽谷園區。

雖然這項工作在疫情之前就已經展開，我們還是合力調整計畫，因應這個在工作史上的重大時刻。透過新空間的研究、設計與現階段的採用，包括它的使用規範，這整個過程已經成為測試和改良的過程，平衡辦公室工作、混合型工作與遠距工作，促進員工身心健康，同時也持續讓公司前進。

以下是我們目前學到的三個重要心得。

辦公室應該容納多元的角色和偏好。對於職業父母來說，辦公室或許可以讓他們埋首工作，遠離家庭的干擾和責任。對於許多Z世代員工來說，回到辦公室是一個開心的機會，可以找回他們在疫情期間大量錯失的東西，例如面對面指導、學習機會和成長。大部分員工都在尋找一些地方，能讓他們建立（或重建）過去兩年已經受到侵蝕的社會資本——麥肯錫（McKinsey）將社會資本定義為「人脈、關係、信任與共同規範的存在」。