正念練習對工作真的有幫助嗎？

近幾年，靜觀訓練（即正念練習）受到歡迎，被積極引進團隊管理實務中，大家普遍認為這麼做有助於提升員工的生產力與效率。事情真的這麼簡單嗎？本文兩位作者針對靜觀對於工作的影響進行研究，發現在不同的情境之中，領導人需要指引員工進行不同類型的靜觀做法。

全美有逾半的雇主為其員工提供某種形式的靜觀（mindfulness，或譯專注當下、正念）訓練，構成價值逾500億美元的全球公司保健市場一部分。然而，這些投資真的值得嗎？ 

雖說靜觀［亦即覺察與專注於當下的狀態，此一心態可藉由各種冥想（meditation）來培養］的一般好處是眾人皆知，但這些工作環境課程的成效，卻並不如一般想像的那樣確定。針對靜觀影響的絕大多數學術研究，都是在實驗室或治療師的執業場所進行的，這兩種環境都截然不同於公司執行保健計畫的環境。為了彌平這種差距，我們進行了一系列的田野研究，探索在真實世界的工作環境中，以靜觀為重點的不同冥想練習效果。總的來說，我們發現靜觀事實上對特定類型的員工及情境有益，但對其他人來說，則可能沒那麼有效，甚至適得其反。 

我們的第一份研究，研究對象為印度的資訊科技顧問及美國的客服中心代表，這份研究的共同作者包括葛雷成．史布萊澤（Gretchen Spreitzer）、張晨（Chen Zhang，音譯）、蘿拉．諾瓦（Laura Noval）及沙馬．夏法克（Samah Shaffakat）。在這兩個情境中，我們發現早晨冥想過的員工，他們在一天當中注意力較好，且更樂意協助同事及客戶。有趣的是，雖然從事任何一種形式冥想的員工都較樂於助人，但他們樂於助人的原因取決於他們所採用的冥想類型：呼吸吐納型的冥想（專注在呼吸）有助人們「在認知上」更加了解他人的觀點；至於關愛良善型的冥想（想像自己傳遞良善及敦睦給他人）則有助於人們較能夠去「感同身受」，增強同理心及與他人的聯繫。