3 大修辭技巧提升你的影響力

溝通時，有些用語比其他用語更有影響力，不僅能改變想法，吸引注意，甚至還能促成行動。但哪些用語才具有這種魔力？商學院教授點出3大技巧：把動詞化為名詞、說話語氣確定、善用「你／你們」。

我們做任何事情幾乎都涉及語詞，從電子郵件與電腦簡報到電話與推銷說明會，我們利用語詞來進行說服、溝通與連結。

然而有些語詞比其他語詞更有影響力。它們更能改變人們想法、吸引閱聽者注意力並促成實際行動。這些魔幻語詞是什麼？我們如何才能充分利用它們的力量？

請求別人做事情的時候，我們通常會使用動詞。例如，我們請某人「幫忙」修改一份簡報，或是請某人在一場會議上「分享」他的想法。同樣，每到選舉，為了提高投票人數，電子郵件會鼓勵投票人出門「投票」。

使用動詞請求人們行動，這個做法合乎邏輯。但是事實證明，如果在語言上做一些微妙變化，可以提升我們的影響力。研究發現，與其請別人「幫忙」，不如請他當我們的「幫手」，他幫忙的次數會提高三分之一。而研究也發現，與其請人們出門「投票」，不如請他們出門當「投票人」，投票人數會提高15％。

將行動（幫忙或投票）轉化為身分（當幫手或投票人），會讓人們更有可能採取行動，因為它會將這個行動轉化為機會，也就是取得自己希望的身分。每個人都想對自己抱持正面的觀感：聰明、有能力、樂於助人、成效卓越。因此如果將行動框定為機會，也就是確認自己具有希望的身分，會鼓勵人們做出相應的行為。

想要人們聆聽你的意見？那就請他們當聆聽的人。想要人們領導，那就請他們當領導人。