員工資源團體能促進公司的包容性與歸屬感,但在現實中卻常面臨挑戰與缺乏資源。本文指出員工資源團體的方案若要獲得支持,須釐清原因、準備商業理由、集結支持,並做好改變策略的準備,以獲得成果。
員工資源團體(employee resource group,ERG,在英國較常被稱為「員工網絡」)已成為重要工具,可用來促進包容性,並支持那些向來被看輕的、具有共同身分與利益的員工群體。遺憾的是,許多ERG並未獲得所需的資源、預算和關注,可用以發揮本身的功能。以下是我在指導個人與向ERG發表演說時,看到的一些問題:
由於削減成本、缺乏文化意識,以及日益增加的壓力要削減多元、平等與包容(DEI)預算,許多身分認同團體(identity group)或社會理想所面臨的挑戰,可能會遭到忽視。在這樣具有挑戰性的情況下,ERG成員要如何引起並獲得本身網絡所需的關注,以發揮影響力並產生效果?不妨採取以下策略,這些策略是根據我過去用來幫助遇到類似挑戰的人所採取的方法。
首先,釐清你究竟想要達到什麼目標,以及額外的支持對你和你的ERG成員意味著什麼。例如,娜迪亞(Nadia)尋求我的建議,詢問要如何要求公司為穆斯林同事設立一個專用的潔身場所「小淨區」(Wudu area);哈姆薩(Hamza)則希望在齋月期間,舉辦一年一度的小開齋聚會(Iftar party)。儘管他們公司都有宗教信仰的網絡,但由於組織不願做「特殊的宗教安排」,他們兩人都面臨了阻礙。同時,阿庫雅(Akua)是她公司中一個女性網絡的成員,她希望為有色女性籌辦一次會議,會議主題只專注於黑人、亞裔和多種族背景女性所面臨的挑戰。但她被告知,組織只資助那些支持「所有女性」的女性網絡方案。
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