面試幾乎是求職過程中必經且重要的一關,求職者一定要在事前好好準備與演練,才能從中脫穎而出。然而,許多常見且簡單的面試問題其實並不容易回答得好,而求職法則也隨著時代不斷轉變。讓我們來教你如何回答這些常見的面試問題,包括自我介紹、求職動機、優缺點、期望薪資和反向提問。(相關文章〈年後轉職行不行?關於離職,你必須思考的 3 大方向〉)
自我介紹是幾乎所有面試開頭都會問的面試問題,看似簡單,卻很難回答得好。以下是我們的建議。
請不要直接照著履歷表的內容講,因為無論面試官是否已經詳細看過你的履歷,他們想聽的都不是照本宣科,而是想要了解:你的經歷中有什麼符合他們需求的部分,因此你應該要找出這個職位的具體需求,說明你為何很適合這個職位。
你可以在求職網上職缺的「工作內容」與「條件要求」找到這個職位的需求。要仔細觀察工作內容說明,通常擺在愈前面的項目愈重要,說明中如果寫到「必須要」、「必備條件」、「尤其重要」等會是重點需求,「尤佳」、「加分條件」等則會是次要的需求。你要依照需求的重要性來安排你的回答,愈重要的需求愈是你要展現的地方。
接下來,你可以上你要應徵的公司的網站,點選「關於我們」的欄目,了解他們的企業文化和核心價值觀,以了解他們想要什麼樣特質的員工。
從你的職涯中選出一段經歷,來說明你可以滿足這個職缺的需求。你可以找到並加強二者的關聯性,但不要捏造不實的內容。
接下來讓我們來看一個使用上述面試技巧的自我介紹範例。假設你正在應徵一家大型企業客服部門的職位。你在那家公司網站上發現,顧客服務是他們品牌的特徵,而「支援」是核心價值;此外,在工作說明當中,你也發現他們很重視「溝通技巧」。
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