在AI發威的世界中領導

每次有重大的新科技問世，都會徹底改變力量的發揮方式。如今，AI這個新科技是和人類一樣具有能動性的行動者，也就是「自主智慧」，企業領導人該以何種方式與AI共事，維持領導力？

輪子、蒸汽機、個人電腦：縱觀歷史，科技一直是我們的工具。無論是用來創造、還是摧毀，它們一直在人類的控制之下，以可預測的方式按規則運行。

我們撰寫本文之際，這個假設正在瓦解。新一代的人工智慧（AI）系統不再只是我們的工具，它們本身正成為行動者，參與我們的生活、自主行動、做出重要決策，並塑造社會與經濟結果。

本文不是另一篇教你如何使用ChatGPT的秘笈，而是在談如何理解並航行於一個我們如今與這些行動者共存共事的新世界。它們有時是我們的同事，有時是我們的競爭對手，有時是我們的上司，有時又是我們的員工。它們不斷融入我們的生活，一步一步邁向無所不在的境界。

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突破：新一代的AI系統不再只是我們的工具，它們會主動參與我們的生活做出重要決策，並塑造社會與經濟結果。

新概念：我們需要把這些新系統想成是自主智慧。「自主」是指它們能夠自主行動，「智慧」是指它們有能力做出可以媲美人類、甚至超越人類的複雜判斷。

要務：自主智慧時代的挑戰，將是設法強化而不是減少人類能動性。為此，我們需要一個前所未有的聯盟，把政策制定者、企業領導人、社運人士、技術專家、消費者結合起來。

##CONCEPT##)

我們的工作與研究是奠基於探索科技如何改變力量結構，以及如何改變參與社會的性質。我們創立及領導了一些企業、組織與運動（其中包括Giving Tuesday與Purpose），它們都運用科技來擴大參與度，總共吸引了數億人。上次在大約10年前，我們曾為《哈佛商業評論》撰寫〈駕馭「新力量」〉（Understanding “New Power”，請見本刊2014年12月號），描述力量如何發揮的重要變化。原本在「舊力量」的世界裡，力量像貨幣一樣囤積與使用，而在我們上次撰文的當下，這個世界受到了「新力量」世界崛起的挑戰。在新力量的世界裡，力量像水流一樣流動，洶湧穿越相連的人群。新的科技平台讓人們以前所未有的方式發揮能動性、發出自己的聲音。這些參與的機會令人愉悅，也令人分心。但無論如何，它們都是我們無法抗拒的。而且在我們察覺之前，已經把巨大的力量交給那些平台，因為它們承諾會帶給我們自由。