掌握專案管理的未來發展，PM請提升十大技能

顧能（Gartner）公司的調查顯示出10項下一代專案經理（Project Manager, PM）需要的技能：組織意識、數據敏銳度、跨職能協作、決策、探索並採納新科技的意願、財務敏銳度、流程與架構的專業能力、以顧客為中心、成長心態、指導與激勵團隊的能力等。

由於組織動態出現以下幾股趨勢的轉變，專案經理未來的角色近來備受熱議：

《Scrum指南》（Scrum Guide）和《擴大敏捷架構參考指南》（SAFe Reference Guide）這2本受歡迎的敏捷參考手冊完全沒有談到專案經理人的角色。

然而，顧能公司最近的一項全球調查顯示，預計在未來2到3年間，專案經理會是成長最快速的專案管理辦公室（project management office, PMO）職務之一。如果專案經理原地踏步，要如何在不斷變化的環境裡繼續提供價值？

在新環境中，自主交付團隊必須因應複雜挑戰，例如打破組織內部壁壘、管理隱藏的相互依存關係以及實現跨團隊效率，這時候專案經理扮演著關鍵的角色。AI在專案管理方面蘊藏前景看好的利益，但是機器永遠無法複製這項工作獨特的人類層面，例如關係的建立、利害關係人的管理。

然而，專案經理的傳統技能，像是專案治理、專案管理方法，都不足以滿足這些不斷變化的組織需求。顧能公司預測，到了2026年，專案經理有三分之二的技能和角色會經過重新設計，以滿足新營運環境的需求。

為了解當今專案經理要成功所必備的技能，我們調查了373名專案管理領導人，並找出10項對績效有非凡影響的「下一代」技能。研究發現，精通這些能力的專案經理人實現重要營運與職能成果的成效提高了1.4倍。此外，我們的研究發現，這些能力遠比在組織內的年資或正式的專案管理認證更具影響力。下一代的專案經理能力包括：